介紹手冊
Tshutlink 介紹手冊
商機的缺口在哪裡、三個專業怎麼整合、你拿到的商機長什麼樣子、合作之後的改變、和其他做法的差別、合作怎麼開始，以及服務規格。共 12 頁。
免費下載
集客式商機開發服務
我們把集客式商機開發的服務內容，以及網站、搜尋廣告、業務開發到成交的實務要點，節錄成手冊，免費提供下載。
認識 Tshutlink
服務說明
三大專業服務說明
先看一筆詢問怎麼被三個專業接住，再用一頁看懂一個專業；三個專業怎麼整合、每季怎麼一起檢視，以及服務界線。看圖就懂，共 8 頁。
比較手冊
找客戶的五種做法，差在哪裡？
名單商、電話行銷／外撥式 SDR、廣告代操、網站架設公司與集客式商機開發：每種服務負責哪個階段、交付什麼、怎麼收費；分開委託或交給 Tshutlink 完整整合；整合行銷、業務外包與自己來這三種選擇，以及怎麼選。看圖就懂，共 8 頁。
對應知識中心：自己做，還是交給外部團隊 →檢視目前的缺口
檢核表
B2B 客戶開發自我檢核表
想提升業績，卻不知道從哪裡開始？依「被找到、接得住、確認需求、跟進與成交」四個階段勾選，五分鐘看出商機停在哪個階段；再依結果整理可以找哪一種服務、分開委託還是交給 Tshutlink 完整整合，以及找廠商前該問的五個問題。共 12 頁。
對應知識中心：起點 →
實務精選
商機開發實務精選
入門選讀：業績停在哪個階段、集客式商機開發是什麼；去哪裡找客戶（陌生開發、名單、展覽、代理、電商、新產業）；哪些客戶最值得開發、怎麼面對競爭、為什麼要早一點開始，以及公司在不同階段新客戶從哪裡來。十六章，每章一頁。共 24 頁。
對應知識中心：找新客戶的管道 →實務系列
實務手冊
SDR 完整介紹
SDR、外部 SDR 團隊與 Tshutlink 業務開發代表（T-SDR）的差別；詢問多久內要回、BANT、內勤怎麼分出要馬上轉給業務的詢問、新客戶最常問什麼、什麼是有效商機、MQL 與 SQL，以及 SDR 與業務對「有需求」的落差。共 20 頁。
對應知識中心：接得住與確認需求 →
實務手冊
第一通電話的心理學
客戶打電話前做的功課，以及第一通電話的六個面向：接起電話的前幾秒、沒說出口的需求、採購小組、怕買錯、維持現狀、推銷與確認的差別。共 16 頁。
對應知識中心：第一通電話的心理學 →
實務手冊
跟進成交與業務團隊
客戶說「再考慮看看」之後、展後名片、老客戶的成長；老闆自己跑、面試業務、業務不主動、留不住、二代接班與兩代共識。先看工作怎麼分，再看人。共 16 頁。
對應知識中心：跟進與成交・業務團隊 →視野：趨勢與標竿
實務手冊
AI 與商機開發
AI 會取代業務嗎？從採購流程逐段看 AI 與人各做什麼；AI 自動投放、語音客服、語音開發與 AI SDR 各適合什麼生意、導入前先問什麼；AI 的答案為什麼跟事實不一樣、企業可以做的五件事；怕跟不上 AI 時先做的三件事，以及傳產從業務端開始用 AI。每一章對照 AI 與 T-SDR 各做到哪裡，附研究根據。共 16 頁。
對應知識中心：AI 與商機開發 →
知名企業怎麼做
我們可以向誰學習？
KEYENCE、MISUMI、Thomasnet、HubSpot、Salesforce、《THE MODEL》、Forrester、Sansan、Grainger 與 MonotaRO：十家知名企業如何有計畫地執行從找客戶到成交；每家兩頁，附「環節 × 他們怎麼做 × 中小企業遇到的困難」對照表、可以先做的一件事，以及 Tshutlink 從中學到什麼、用在哪裡。共 28 頁。
對應知識中心：標竿企業 →產業情境手冊
廣告 DM
廣告 DM・品牌主 DM
上個月來過你網站的人，你知道其中幾位是誰嗎？
給第一次認識我們的老闆：缺口在哪裡、我們怎麼接起來。
廣告 DM・設備與製造業
廠長在找新設備的時候，找得到你嗎？
讓有換機計畫的工廠，願意與你坐下來對話。
廣告 DM・企業服務業
陌生電話打過去，對方只說「資料寄信箱」？
透過 GEO，讓有需求的企業先更了解你。
廣告 DM・經銷與加盟品牌
下一家想加盟的店，現在在哪裡搜尋？
先確認合作意願，再出動拜訪。
廣告 DM・回購與合約型企業服務
客戶正在比價的那幾週，他看得到你嗎？
客戶比價時，多一次說明自身價值的機會。
廣告 DM・新領域開發
想打進的那個產業，有人知道你嗎？
讓那個產業裡有需求的人，有機會看到你。
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