隱私權政策

我們蒐集哪些個人資料

當你使用本網站的各項功能時，我們可能蒐集以下資料：

1. 商務諮詢與表單填寫時：
   • 基本識別與聯絡資料：公司名稱或統一編號、姓名、職稱、手機號碼、電子郵件信箱（Email）。若你提供統一編號，我們會查詢經濟部公開的公司或商業登記資料（如登記名稱、登記狀態、代表人、地址與資本額），用於確認公司身分與後續聯繫。
   • 諮詢與需求內容：目前面臨的開發客戶狀況、預計啟動時間、業務或產品的簡要說明等。
   • 身分驗證資料：為防範偽冒填寫並確認聯絡資訊真實性，表單送出前會透過簡訊發送一次性動態密碼（OTP）至你的手機號碼以完成驗證。
2. 瀏覽特定頁面（如「深度了解」內容）時：
   • 基本識別資料：進行手機驗證前，需填寫姓名與稱謂（先生／小姐），以利後續聯繫時正確稱呼。
   • 身分辨識與狀態維持：完成手機驗證後，系統會在你的瀏覽器中保留一組隨機暫存標記，讓你在一定期間內再次造訪時不必重複輸入驗證碼。在驗證前，該標記無法識別你的個人身分；驗證通過後，該標記才會與你留下的諮詢資料連結。
   • 內容互動與關注重點：為深入評估你的業務偏好與關注重點，系統會記錄你在不同主題區塊的停留時間與瀏覽行為；完成手機驗證後，你在本網站其他頁面（例如合作方案、服務流程）的停留時間，以及下載的資料與下載時間，也會一併記錄。未完成驗證的一般瀏覽不會記錄這類資料。
3. 一般瀏覽與技術數據：
   • 系統會記錄訪客的造訪時間及參觀路徑等。此類資料主要用於彙總統計與網站效能改善，不直接與個人身分勾稽。

個人資料之蒐集目的與利用方式

我們蒐集你的個人資料，遵循《個人資料保護法》及相關法令規定，用於以下目的：

• 商業與技術諮詢服務：確認你的諮詢需求，安排專業人員評估可行性，並進行後續聯繫、說明與報價。
• 商務關係管理與客戶服務：建立內部客戶溝通檔案、整合同一客戶於合理期間內之歷史諮詢歷程，避免重複聯繫或漏失需求。
• 需求評估與服務改善：依據你填寫的需求及在特定頁面關注的重點主題，提供更貼切的解決方案與諮詢建議。
• 資安防護與系統維運：防止垃圾留言、惡意攻擊、自動化程式送單等危害系統安全之行為。

我們承諾不會將你的個人資料出售、出租予名單販賣商或未經授權的第三方，亦不會將資料用於本政策未載明之目的。

個人資料之利用期間、地區、對象及方式

1. 期間：個人資料之利用期間為達成上述蒐集目的之存續期間、本網站營運期間，或依相關法令所要求之保存年限（以較長者為準），或至你依法請求停止利用或刪除為止。
2. 地區：我們的伺服器、雲端主機所在地，以及合作第三方技術服務供應商提供服務之地區。
3. 對象：本公司經授權之專責人員，以及為支援本網站正常營運所委託之第三方技術服務商（詳見第四條）。
4. 方式：符合個人資料保護法規之自動化或非自動化（電話、簡訊、Email、通訊軟體、書面）之蒐集、處理與利用方式。

受委託處理之第三方服務與合作對象

為維持本網站正常運作與履行諮詢服務，我們可能委託專業的第三方技術服務商代為處理必要之資料。受託單位僅能在本公司授權之特定目的範圍內處理資料，並受嚴格保密義務約束：

• 雲端基礎架構與主機服務商：提供網站伺服器運行、資料儲存與資料庫維護。
• 簡訊發送與身分驗證服務商：代為發送手機一次性驗證碼（OTP），僅限傳輸完成驗證所必要之手機號碼。
• 網路安全與防護服務商：提供網站防火牆、阻擋惡意攻擊與自動化機器人檢測。
• 系統通知與電子郵件服務商：於表單送出時，透過加密通道發送內部通知郵件供同仁跟進聯繫，並寄送一封收件確認信至你留下的電子郵件信箱。
• 網站流量與效能分析服務商：協助我們統計彙整匿名造訪數據，以改善網站效能與使用者體驗。

除上述維持服務運作必要之受託廠商，或依法令規定、司法機關正式要求外，我們不會將你的個人資料提供給任何無關之第三方。目前本網站未啟用第三方廣告追蹤像素；若未來有啟用規劃，將於本政策更新說明。

Cookie 與瀏覽器暫存技術之運用

為優化你的使用體驗，我們會在你的瀏覽器端使用暫存技術：

• 功能性暫存紀錄：用於記錄驗證狀態，避免你在重新整理或再次瀏覽時重複輸入驗證碼。你隨時可以透過瀏覽器設定清除快取與網站暫存資料。
• 廣告來源紀錄：你從 Google 廣告進入本站時，記錄觸發該則廣告的搜尋關鍵字（保存 90 天），送出表單時一併附上，用於評估哪些廣告真正帶來需求。你隨時可以透過瀏覽器設定清除網站暫存資料。
• 統計分析紀錄：協助記錄全站匿名造訪數據。你可透過瀏覽器設定拒絕或封鎖分析標籤，這不會影響你使用表單諮詢的核心功能。

你的個資當事人權利

依據《個人資料保護法》第三條規定，對於我們所保有你的個人資料，你可行使以下權利：

1. 查詢或請求閱覽。
2. 請求製給複製本。
3. 請求補充或更正。
4. 請求停止蒐集、處理或利用。
5. 請求刪除。

若你希望行使上述權利，請透過本網站「聯絡我們」表單或寄信至 service@tshutlink.com，我們將於核對身分後在法定期限內處理。但若依法本公司有保存之法定義務或業務執行之必要者，不在此限。你得自由選擇是否提供完整之個人資料；但若你拒絕提供必要之手機號碼以供簡訊驗證，或聯絡資訊不齊全，我們可能無法驗證你的身分，或無法順利為你提供諮詢評估與回覆。

資料安全維護措施

我們採取了符合業界標準之技術與管理措施以維護你的資料安全：

• 傳輸加密：全站採用安全加密連線協定（SSL/TLS），所有表單送出之資料均經加密傳輸，防止傳輸途中被他人窺探或截取。
• 存取權限控制：諮詢名單存放於受保護之後台管理系統，僅限獲授權之專責人員使用專屬帳號密碼登入查看，且登入介面設有防護機制（連續登入失敗自動鎖定）。
• 資料庫防護：系統資料庫不開放公開路徑下載，避免未經授權之外流。
• 防護機制：結合機器人防護驗證、手機動態驗證碼與頻率限制，防止惡意送單與系統濫用。
• 操作稽核紀錄：系統針對重要操作（如名單增修刪、異常登入行為）均留存安全紀錄，確保可追溯性。

政策更新與聯絡我們

本政策得因應法令修正、本網站服務異動或技術演進而適時更新，修正後的條款將直接公告於本網頁，並更新頁面之「最後更新日期」。

若你對本隱私權政策、個資蒐集與運用方式有任何疑問或權利行使需求，歡迎隨時與我們聯絡：

• 聯絡管道：本網站「聯絡我們」表單
• 電子郵件：service@tshutlink.com