你是不是也遇過這些情況?
- 「三份報價格式都不一樣,不知道怎麼放在一起比?」先換算成同一個基準:一年總共要付多少,其中多少是廣告費、多少是服務費。
- 「報價單看起來很便宜,總覺得少了什麼?」設定費、素材費、最低廣告預算與合約期常寫在附註裡,照欄位逐項補問就不會漏。
- 「表格整理好了,老闆還是問「所以選哪一家」?」最後加一段自己的建議與理由:表格是給老闆查的,建議才是給老闆決定的。
三家廣告公司或行銷公司的報價放在桌上:一家寫月費,一家寫抽成,一家附了一份很厚的提案。老闆要的是一個能做決定的答案;你要做的,是把三份不一樣的報價,放到同一張表上。

每一家放一欄,以下十個欄位放成十列。欄位是固定的,哪一家空著,就是要再問的地方:
| 欄位 | 要寫什麼 | 為什麼要放 |
|---|---|---|
| 廠商類型 | 廣告代操、網站公司、整合行銷,或集客式商機開發 | 類型不同,交付的東西就不同 |
| 交付什麼 | 曝光與點擊、詢問數,或確認過需求的商機 | 決定報表看得到哪裡 |
| 服務費 | 每月固定,或依廣告費抽成的比例 | 預算變動時,費用怎麼跟著變 |
| 廣告費 | 建議的每月預算,以及是否直接付給 Google | 廣告費經不經手,影響透明度 |
| 一次性費用 | 開戶、設定、網站修改、素材製作 | 常寫在附註,最容易漏掉 |
| 合約期與停止條件 | 最短合作期、提前停止怎麼算 | 決定試錯要付出多少 |
| 帳戶與資料歸屬 | 廣告帳戶、網站與名單在誰名下 | 換廠商時帶不帶得走 |
| 每月看得到什麼 | 報表內容、會議次數 | 老闆能不能自己看懂成效 |
| 詢問進來誰接 | 廠商負責,還是公司自己 | 很多報價不含這一段 |
| 一年總計 | 以上加總,換算成十二個月 | 同一個基準,才比得出差別 |
前九個欄位是事實,照報價與廠商的回覆填就好;最後一個欄位是你換算出來的數字。各種計費方式背後的差別,整理在〈Google 廣告代操費用怎麼算?〉。
與其從厚厚的提案裡找數字,不如把十個欄位做成一張空白表,寄給每一家,請對方照同樣的格式填。數字放在同一個位置,就不用自己換算;對方沒填或填不出來的欄位,就是要再問清楚的地方。願意照你的格式回覆的廠商,合作時多半也比較好溝通。
寄出時,附上老闆給的條件:想找的客戶、每月廣告預算的範圍、希望多久看到什麼。條件一樣,報價才比得出差別;每一家用自己的假設報價,表格填得再整齊,比的也不是同一件事。
回覆的速度與完整度,也可以記在表上的備註欄。三天內補齊所有欄位的廠商,和一週後只回了一半的廠商,合作時的溝通方式多半也會不同。
計費方式不同,是報價最難比的地方。比較簡單的做法,是用老闆給的同一個每月廣告預算,把每一家都換算成一年總共要付多少:服務費乘上十二個月,加上一次性的費用,廣告費另外列一行。
換算之後,常會發現看起來最便宜的那一家,其實是因為少了幾項服務,或把費用放進了廣告費裡。所以總計旁邊,一定要對照「交付什麼」與「詢問進來誰接」兩列:一年多付的錢,換到的是不是老闆要的結果,才是比較的重點。除了代操,還有哪些服務可以選、怎麼先自評缺哪個階段,整理在〈B2B 商機開發服務怎麼挑選?〉。
也要留意合約期。一份月費比較低、但要求至少簽一年的報價,和一份月費稍高、可以按月停止的報價,試錯的成本並不一樣;把最短合約期乘上每月費用,算出「最少要付多少」,放在一年總計的下一行,老闆一眼就看得出差別。
比較表放在附件,老闆想查細節再翻。第一頁只寫三段:
寫得出建議,代表你真的比較過;寫不出建議的地方,通常就是還沒問清楚的地方,可以在摘要裡直接列出來,請老闆決定要不要再問。摘要寫好後,自己先讀一次:如果你是老闆,看完知道下一步要做什麼嗎?
舉個例子(示意,非真實案例):一家做包裝材料的公司,業務助理收到三份報價。她把十個欄位做成空白表寄給三家,請對方補齊。其中一家在「帳戶與資料歸屬」寫了「帳戶由本公司代管」,另一家在「詢問進來誰接」寫了「由貴公司處理」。
她把這兩點寫進一頁摘要,並建議老闆先問清楚帳戶能不能改登記在公司名下。老闆在會議上只問了三個問題,就決定和其中一家進一步談;後來那家廠商也同意把帳戶開在公司名下。
比較表裡最常空著的,是「交付什麼」與「詢問進來誰接」。開會時帶著這張表,針對空格追問:報表上看得到詢問數嗎?詢問進來之後,誰在多久之內回覆?合約結束時,帳戶與資料怎麼交接?
請對方把回答寫回表上,或在會後用 email 確認一次。會議結束後當天寄出確認信最好,雙方的記憶都還清楚。口頭說好的事,寫下來才算數;老闆要做決定時,看的也是表上寫的那一格。
這三題答得出來,摘要裡的建議就有了根據;答不出來的那一題,就是開會時要追問的地方。
可以請對方在原本的報價上補齊空著的欄位;還是不願意說明的項目,就在表上註明,讓老闆知道。
三家通常就夠。太多家會拉長比較的時間,差別反而看不清楚;先用老闆要的結果篩過,再深入比。
可以問對方能不能調整,但不建議把別家的報價直接給另一家看。比起壓低價格,先問清楚交付的內容,更能避免之後的落差。
延伸閱讀Google 廣告代操費用怎麼算?、老闆要我找行銷公司,要從哪裡開始?、B2B 商機開發服務怎麼挑選?、Google 廣告可以自己下嗎?
比較報價時,要問:交付的是點擊、名單,還是確認過需求的商機?帳戶在誰名下?詢問進來誰接?Tshutlink 的條件可以直接填進同一張表:集客網站、Google 搜尋廣告與 Tshutlink 業務開發代表(T-SDR)由同一個團隊完整整合,廣告費直接支付給 Google,不額外抽取服務費;網域、廣告帳戶與商機名單都在你名下。每一則確認過的商機都分級交給你的業務;還在評估的,T-SDR 持續跟進、問清楚後更新等級。想把我們的條件填進你的比較表,可以先跟我們聊 3~5 分鐘。
本文整理 B2B 企業比較廣告與行銷服務報價時的常見做法,例子為示意,實際條件依各家合約而定。