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幫老闆比較廣告公司、行銷公司的報價,要整理哪些欄位?一張比較表帶回去

三家廣告公司或行銷公司的報價放在桌上:一家寫月費,一家寫抽成,一家附了一份很厚的提案。老闆要的是一個能做決定的答案;你要做的,是把三份不一樣的報價,放到同一張表上。

會議桌上三份並排的文件與一台計算機

你是不是也遇過這些情況?

  • 「三份報價格式都不一樣,不知道怎麼放在一起比?」先換算成同一個基準:一年總共要付多少,其中多少是廣告費、多少是服務費。
  • 「報價單看起來很便宜,總覺得少了什麼?」設定費、素材費、最低廣告預算與合約期常寫在附註裡,照欄位逐項補問就不會漏。
  • 「表格整理好了,老闆還是問「所以選哪一家」?」最後加一段自己的建議與理由:表格是給老闆查的,建議才是給老闆決定的。

比較表要放的十個欄位

每一家放一欄,以下十個欄位放成十列。欄位是固定的,哪一家空著,就是要再問的地方:

欄位要寫什麼為什麼要放
廠商類型廣告代操、網站公司、整合行銷,或集客式商機開發類型不同,交付的東西就不同
交付什麼曝光與點擊、詢問數,或確認過需求的商機決定報表看得到哪裡
服務費每月固定,或依廣告費抽成的比例預算變動時,費用怎麼跟著變
廣告費建議的每月預算,以及是否直接付給 Google廣告費經不經手,影響透明度
一次性費用開戶、設定、網站修改、素材製作常寫在附註,最容易漏掉
合約期與停止條件最短合作期、提前停止怎麼算決定試錯要付出多少
帳戶與資料歸屬廣告帳戶、網站與名單在誰名下換廠商時帶不帶得走
每月看得到什麼報表內容、會議次數老闆能不能自己看懂成效
詢問進來誰接廠商負責,還是公司自己很多報價不含這一段
一年總計以上加總,換算成十二個月同一個基準,才比得出差別

前九個欄位是事實,照報價與廠商的回覆填就好;最後一個欄位是你換算出來的數字。各種計費方式背後的差別,整理在〈Google 廣告代操費用怎麼算?〉。

把空白表格寄給廠商,請對方照同一個格式填

與其從厚厚的提案裡找數字,不如把十個欄位做成一張空白表,寄給每一家,請對方照同樣的格式填。數字放在同一個位置,就不用自己換算;對方沒填或填不出來的欄位,就是要再問清楚的地方。願意照你的格式回覆的廠商,合作時多半也比較好溝通。

寄出時,附上老闆給的條件:想找的客戶、每月廣告預算的範圍、希望多久看到什麼。條件一樣,報價才比得出差別;每一家用自己的假設報價,表格填得再整齊,比的也不是同一件事。

回覆的速度與完整度,也可以記在表上的備註欄。三天內補齊所有欄位的廠商,和一週後只回了一半的廠商,合作時的溝通方式多半也會不同。

換算成同一個基準:一年總共付多少

計費方式不同,是報價最難比的地方。比較簡單的做法,是用老闆給的同一個每月廣告預算,把每一家都換算成一年總共要付多少:服務費乘上十二個月,加上一次性的費用,廣告費另外列一行。

換算之後,常會發現看起來最便宜的那一家,其實是因為少了幾項服務,或把費用放進了廣告費裡。所以總計旁邊,一定要對照「交付什麼」與「詢問進來誰接」兩列:一年多付的錢,換到的是不是老闆要的結果,才是比較的重點。除了代操,還有哪些服務可以選、怎麼先自評缺哪個階段,整理在〈B2B 商機開發服務怎麼挑選?〉。

也要留意合約期。一份月費比較低、但要求至少簽一年的報價,和一份月費稍高、可以按月停止的報價,試錯的成本並不一樣;把最短合約期乘上每月費用,算出「最少要付多少」,放在一年總計的下一行,老闆一眼就看得出差別。

交給老闆的一頁摘要:結果、三家與建議

比較表放在附件,老闆想查細節再翻。第一頁只寫三段:

  • 老闆要的結果:一句話,加上每月可以投入的範圍。
  • 三家各一行:交付什麼、一年總計、帳戶在誰名下。
  • 我的建議:推薦哪一家、為什麼,以及還需要老闆決定的事。

寫得出建議,代表你真的比較過;寫不出建議的地方,通常就是還沒問清楚的地方,可以在摘要裡直接列出來,請老闆決定要不要再問。摘要寫好後,自己先讀一次:如果你是老闆,看完知道下一步要做什麼嗎?

示意:同一張表,讓一次會議就做出決定

舉個例子(示意,非真實案例):一家做包裝材料的公司,業務助理收到三份報價。她把十個欄位做成空白表寄給三家,請對方補齊。其中一家在「帳戶與資料歸屬」寫了「帳戶由本公司代管」,另一家在「詢問進來誰接」寫了「由貴公司處理」。

她把這兩點寫進一頁摘要,並建議老闆先問清楚帳戶能不能改登記在公司名下。老闆在會議上只問了三個問題,就決定和其中一家進一步談;後來那家廠商也同意把帳戶開在公司名下。

整理報價時,常見的三個誤區

  • 把不同類型的廠商放在同一欄比價:網站公司和廣告代操交付的東西不同,要先在表上標出類型。
  • 用提案的厚度判斷用心:頁數多不代表條件清楚,看十個欄位填得完不完整。
  • 只交表格,不寫建議:老闆還是要自己從頭比一次,等於少做了最重要的一步。

和廠商開會前,先準備好比較表上空著的那幾格

比較表裡最常空著的,是「交付什麼」與「詢問進來誰接」。開會時帶著這張表,針對空格追問:報表上看得到詢問數嗎?詢問進來之後,誰在多久之內回覆?合約結束時,帳戶與資料怎麼交接?

請對方把回答寫回表上,或在會後用 email 確認一次。會議結束後當天寄出確認信最好,雙方的記憶都還清楚。口頭說好的事,寫下來才算數;老闆要做決定時,看的也是表上寫的那一格。

可以先問自己

  • 三份報價裡,哪一家交付的東西最接近老闆要的結果?
  • 一年總計最低的那一家,少了哪些項目?
  • 換廠商的時候,哪些東西帶得走?

這三題答得出來,摘要裡的建議就有了根據;答不出來的那一題,就是開會時要追問的地方。

常見問題

廠商不願意照我們的格式填怎麼辦?

可以請對方在原本的報價上補齊空著的欄位;還是不願意說明的項目,就在表上註明,讓老闆知道。

要比幾家才夠?

三家通常就夠。太多家會拉長比較的時間,差別反而看不清楚;先用老闆要的結果篩過,再深入比。

可以拿別家的報價去議價嗎?

可以問對方能不能調整,但不建議把別家的報價直接給另一家看。比起壓低價格,先問清楚交付的內容,更能避免之後的落差。

本文整理 B2B 企業比較廣告與行銷服務報價時的常見做法,例子為示意,實際條件依各家合約而定。